Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Ce document est un brouillon et sera finalisé avant le lancement.
1. Générations échouées
Les crédits des variantes échouées sont automatiquement restitués sur votre solde.
2. Crédits non utilisés
Vous pouvez demander le remboursement intégral d'un pack dans les 14 jours suivant l'achat si aucun de ses crédits n'a été utilisé.
3. Comment le demander
Contactez-nous ou répondez à votre reçu Paddle. Les remboursements sont effectués par Paddle, notre Merchant of Record, sur votre moyen de paiement d'origine.
4. Exceptions
Les comptes suspendus pour abus ne peuvent pas être remboursés des crédits déjà utilisés.
Des questions ? Écrivez à support@skinsmith.app.