Política de reembolsos
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Este documento es un borrador y se completará antes del lanzamiento.
1. Generaciones fallidas
Los créditos de las variantes fallidas vuelven a tu saldo automáticamente.
2. Créditos sin usar
Puedes pedir el reembolso completo de un paquete en los 14 días siguientes a la compra si no has usado ninguno de sus créditos.
3. Cómo solicitarlo
Contáctanos o responde a tu recibo de Paddle. Paddle, nuestro Merchant of Record, tramita el reembolso a tu método de pago original.
4. Excepciones
Las cuentas suspendidas por abuso no pueden recibir reembolsos de créditos ya usados.
¿Dudas? Escribe a support@skinsmith.app.